22
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

14.09.2015 Мария
Здраствуйте, купила телефон несколько дней назад. При блокировке выключается и больше не работает. Пришла в магазин поменяли батарею, но результат не изменился, также отключается. После пришла в магазин но телефон не поменяли, сказали что на нем есть маленький скол-трещина (лежал в машине) и изза него обмен не сделают. Скажите в праве ли я требовать обмен, или прав магазин?
Здравствуйте. Если с момента продажи прошло 15 дней то Вы имеете право требовать устранение недостатка. Если указанный срок не истек, то пишите претензию, заявляйте в ней требование на обмен товара.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.