24
августа

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

14.09.2015 Мария
Здраствуйте, купила телефон несколько дней назад. При блокировке выключается и больше не работает. Пришла в магазин поменяли батарею, но результат не изменился, также отключается. После пришла в магазин но телефон не поменяли, сказали что на нем есть маленький скол-трещина (лежал в машине) и изза него обмен не сделают. Скажите в праве ли я требовать обмен, или прав магазин?
Здравствуйте. Если с момента продажи прошло 15 дней то Вы имеете право требовать устранение недостатка. Если указанный срок не истек, то пишите претензию, заявляйте в ней требование на обмен товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»