25
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

14.09.2015 Татьяна
Добрый вечер! Купила дорогие туфли. Мерила их (ходила обутой 10 минут) в магазине. Сомневалась, но в итоге купила. Принесла домой, ещё лучше померила и пожалела, каблук не мой. После этого их не носила. 14-ти дневный срок возврата или обмена товара не прошел, я понесла их обратно. Продавцы- консультанты и старший продавец осмотрели их и не захотели мне вернуть денежные средства, ссылаясь на то, что у них подозрения, что в них я ходила. Как быть? Идти сразу с иском в суд?
Здравствуйте. Если на туфлях имеются следы эксплуатации (потертости, загрязнения и пр.) то продавец имеет право отказать в возврате.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.