21
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

14.09.2015 Анна
Здравствуйте!мы купили планшет полгода назад,а теперь он сломался,выключается,потом подолгу не включается.планшет куплен в кредит,платить по графику до февраля 2016года.скажите пожалуйста пока они будут проводить экспертизу нам придется платить так понимаю по кредиту?и если результат экспертизы,что поломка не по моей вине я могу рассчитывать только на ремонт по гарантии или можно будет заменить на другой или вернуть уже уплаченные деньги за кредит?
Здравствуйте. Обязательства по кредиту никак не связаны с вашими отношениями с продавцом товара - у Вас долг перед банком. При этом технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Данный недостаток определить как существенный невозможно. можете требовать его устранения.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.