26
июля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

15.09.2015 Ирина
Здравствуйте , купила телефон , прошло какое то время - был еще на гарантии , отказала камера и сдала в ремонт , через неделю пришел телефон . Ничего не сделали , как камера отказала , так и ничего не изменилось . При этом сняли с гарантии , а в бумажке написали - Найдены следы ремонта - . Я телефон не разбирала , только снимала крышку , чтобы протереть от пыли и один раз по про правляла контакт иголкой на зарядном (так как отошел в бок - не предала этому значения) . Прошла где то неделя , на телефоне после ремонта перестало идти зарядное устройство , камера по прежнему была в таком же состоянии .
Здравствуйте. Вы можете оспорить их заключение путем проведения независимой экспертизы. если они укажут в заключении, что недостаток является производственным, можете требовать устранения недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»