25
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

17.09.2015 дмитрий
Здравствуйте! Купил двухсимочный телефон, по истечению трёх месяцев появилась неисправность одной сим карты отнесли в магазин ,там сказали ждать до45 ти дней. по истечении этого срока забрал но как оказалось неисправность не устранили объяснив в письменном виде что неисправность не выявлена ,тогда я на писал притензию и требование вернуть деньги .в чём мне было отказано ,как мне поступать дальше на замену телефон дать тоже отказывают.
Здравствуйте. Требовать возврат денежных средств или обмен нет оснований. Они не признали недостаток. Вам его нужно оспорить - предложите провести независимую экспертизу (письменно). если недостаток подтвердится, тогда опять можете требовать устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.