10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

17.09.2015 Светлана
Здравствуйте !Пожалуйста ответьте на мой вопрос!Вечером в магазине купила смартфон, проверили всё в порядке,дома включила начала настройку побелел дисплей,утром отнесла в магазин,забрали вроде бы на экспертизу, но почему-то 45дней и квитанцию дали на техническое обслуживание и ремонт ,написала сразу претензию,но от незнания указала только недостатки,а условия вернуть деньги не написала,копию чека себе не оставила.Что теперь будет?Не хотелось бы получить ремонтированный.С момента подачи прошло 9 дней.
Здравствуйте. Так как Вами уже было заявлено требование на ремонт, оснований его менять нет.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»