29
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

18.09.2015 Татьяна
Доброе время суток! В интернет магазине Экспресс офис заказали мебель: письменный стол, тумбу и стул. Оплату произвели 02.09.2015 года. На сегодняшний день известно, что мебель пришла с дефектом и смысл ее устанавливать. Ответить на вопрос: когда это будет исправлено никто не может или не хочет. Мы произвели 100% оплату через сбербанк. Было обращение к руководителю - тишина. Как нам быть?
Здравствуйте. Если сроки поставки мебели были определены (письменно), то Вы вправе на основании ст. 23.1 Закона РФ "О Защите прав потребителей" требовать возврат денежных средств. Если срок не был установлен, то необходимо его установить. При его нарушении так же в праве отказаться от приема товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»