Тюменец на велосипеде
Стоимость проезда
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие развлечения
Тюмень будет
Внимание, розыск!
Nissan Leaf
Алексей Романов
Новый «светофорный ГОСТ»
Как подготовить жилье,
«Сами с усами»
Студентов тюменского вуза
Тюменка с сыном
Где заказать новогодние подарки
Пернатая угроза
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

21.09.2015 Кристина
Здравствуйте. Преобрела айфон4 в магазине связном, и преобрела защиту покупки на него. Через 8 месяцев ребенок уронил его в воду. 22 июля сдала его в магазин где покупала, мне сказали: что его отправят в ближайщий авторизованный сервисный центр. И в течении 7 дней придет смс на какую сумму будет ремонт,вы откажитесь потому что телефон будут ремонтировать по страховке. И телефон может находится там в течерий 60 календарных дней.
Все жду смс нету, пошла в магазин через 2 недели, они ни чего не говорят. Пришло смс только через месяц, я отказаламь от платного ремонта. Потом пришло еще такие 2 смс. потом еще и позвонили уточнить. прошло 45 дней молчок пошла в магазин они сказали что он еще сервисном центре. вот осталось 5 дней когда телефон должен придти от туда с диагностикой, мне звонят опять уточнить, но в этот раз они мне за ремонт предлагают уже меньшую сумму. Я спросила у девушки, а вообще телефон успеет придти за столь короткое время, и если он не придет что делать? Ответа я не услышала, сказала что она не знает. Ну вот и прошло 60 дней, они мне ни ответа говорят отправили запрос. приходите 22 сентября 15.30 и мы поговорим. С ними спорила, ругалась, мне ни копию заявления ни дали которую они отправляли. и не стали ни чего говорить.Подскажите пож-та как быть, страховка уже заканчивается.(и еще вопрос 60 калегдарных дней считать с выходными днями или только рабочие дни?)
Здравствуйте. Вы не имеете право на предъявление каких-либо требований продавцу, так как недостатки возникли в товаре по Вшей вине, нарушение условий эксплуатации товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»