Новый «светофорный ГОСТ»
«Умка уже не тот»
Стоимость проезда
Иван Голиней рассказал,
Тюменка с сыном
Тюмень будет
Пернатая угроза
Как подготовить жилье,
Где заказать новогодние подарки
Внимание, розыск!
Горячие источники Тюмени
Алексей Романов
«Сами с усами»
Какие развлечения
IKEA в Тюмени быть?
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.09.2015 Илона
Здравствуйте, сломался телевизор на второй день после покупки. отправили на экспертизу и сказали ждать 45 дней. Как вернуть потраченные деньги, так как этот телевизор, даже после ремонта, теперь не хочу забирать.
Здравствуйте. Так как Вы уже подписали согласие на ремонт товара, то на возврат товара не имеете права, так как ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает только один выбор, одно требование потребителя. Вернуть товар возможно только в случае: обнаружения существенного недостатка товара (существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»