30
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.09.2015 Надя
здравствуйте взяли в кредит телефон самсунг 4.где то на 2 день мне кто звонил говорили мол я недоступна,я не обращала внимания говоря странно я всегда включена. потом заметила на верху кружок зачеркнутый (как мне известно это и показывает что я не на связи)все приглядывала говорила мужу он мне брал его. на него дают 14 ней чтоб поменять.на 9 день мы решили что это не дело наверно какие то неполадки в нем все таки поехали поменять.на что они отказали что могут принять только на проверку .в оговоре прописали что через 21 день.муж к ним приехав на 22 день ничего неизвестно.сказали 25 точно будет.я уже так разочаровалась что не то что хочу просто поменять а уже вернуть деньги.возможно ли это?спасибо
Здравствуйте. Телефон имеет сенсорный дисплей, он относится к технически сложному товару и подлежит обмену только при наличие существенного недостатка. при этом, существенным недостатком является - неустранимый недостаток, либо недостаток проявляющийся неоднократно или после его устранения, либо стоимость ремонта несоразмерна с ценой товара. Так как данный недостаток невозможно определить как существенный, то Вы вправе требовать его устранения. Денежные средства Вы можете вернуть только в случае, если выявится существенный недостаток.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»