24
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.09.2015 Надя
здравствуйте взяли в кредит телефон самсунг 4.где то на 2 день мне кто звонил говорили мол я недоступна,я не обращала внимания говоря странно я всегда включена. потом заметила на верху кружок зачеркнутый (как мне известно это и показывает что я не на связи)все приглядывала говорила мужу он мне брал его. на него дают 14 ней чтоб поменять.на 9 день мы решили что это не дело наверно какие то неполадки в нем все таки поехали поменять.на что они отказали что могут принять только на проверку .в оговоре прописали что через 21 день.муж к ним приехав на 22 день ничего неизвестно.сказали 25 точно будет.я уже так разочаровалась что не то что хочу просто поменять а уже вернуть деньги.возможно ли это?спасибо
Здравствуйте. Телефон имеет сенсорный дисплей, он относится к технически сложному товару и подлежит обмену только при наличие существенного недостатка. при этом, существенным недостатком является - неустранимый недостаток, либо недостаток проявляющийся неоднократно или после его устранения, либо стоимость ремонта несоразмерна с ценой товара. Так как данный недостаток невозможно определить как существенный, то Вы вправе требовать его устранения. Денежные средства Вы можете вернуть только в случае, если выявится существенный недостаток.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.