23
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

30.09.2015 Наталья
Здравствуйте. Спустя 10дней крышка при открывании ноутбука стала скрипеть.Могут ли мне его поменять или вернуть деньги? Механические поврежден и исключены.Устранение этого дефекта мне не нужно. Потому что он новый.
Здравствуйте. Ноутбук относится к технически сложному товару и подлежит обмену либо возврату денежных средств уплаченных за товар только при наличие существенного недостатка. при этом, существенным недостатком является - неустранимый недостаток, либо недостаток проявляющийся неоднократно или после его устранения, либо стоимость ремонта несоразмерна с ценой товара.так как недостаток не является существенным либо отсутсвует, Вы не вправе требовать вернуть деньги или замены товара.ВЫ можете потребовать устранения данного недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.