24
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.10.2015 Сергей
если новый телефон сломался почти сразу после покупки обязаны ли вернуть деньги или дать другой телефон в замену или на время пока ремонтируют сломаный?
Здравствуйте. Если телефон имеет сенсор то, он относится к технически сложному товару и подлежит обмену либо возврату денежных средств уплаченных за товар только при наличие существенного недостатка. при этом, существенным недостатком является - неустранимый недостаток, либо недостаток проявляющийся неоднократно или после его устранения, либо стоимость ремонта несоразмерна с ценой товара.так как недостаток не является существенным. Вы не вправе требовать вернуть деньги или замены товара.ВЫ также можете потребовать устранения данного недостатка. Телефон не относится к товарам длительного пользования, поэтому исполнитель не обяхан предоставить Вам на время ремонта другой товар.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.