21
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.10.2015 Adel
Месяц назад купил ноутбук,хочу его сдать так-как начал сильно виснуть,да и дизайн не понравился,гарантия истекла сегодня,смогу ли я сдать его завтра,если после окончании гарантии прошёл 1 день.Что делать?Писал в тех.поддержку,они ответили что нельзя вернуть,если прошёл срок гарантии
Здравствуйте.Ноутбук относится к технически сложному товару и подлежит обмену только при наличие существенного недостатка. при этом, существенным недостатком является - неустранимый недостаток, либо недостаток проявляющийся неоднократно или после его устранения, либо стоимость ремонта несоразмерна с ценой товара. Вы имеете право на устранение этого недостатка. Потребитель имеет право а устранение недостатков в товаре в течении двух лет, но при наличии экспертизы, которую Вам придется оплатить самому. Если экспертиза покажет, что брак производственный, то Вам возместят все убытки.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»