26
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

06.10.2015 Юлия
Купила дорогой телефон в кредит (вчера). Телефон мне не нравится, мне сложно им пользоваться. В магазине на него наклеили защитное стекло, могу ли я поменять телефон и стекло(оно тоже в кредит).
Здравствуйте. Если телефон имеет сенсорный экран, то он относится к перечню технически сложных товаров. Данный перечень товару подлежит замене на аналогичный либо возврата денежных средств, только при наличии существенного недостатка. Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без соразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения. Если телефон кнопочный, то Вы можете потребовать его замены либо возврата денежных средств в течении 14 дней, не учитывая день покупки.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.