Тюменец нашел
Студентов тюменского вуза
Ялуторовский аэродром
Какие подарки
Тюменец на велосипеде
Где заказать новогодние подарки
«Сами с усами»
Nissan Leaf
Горячие источники Тюмени
«Умка уже не тот»
Начались работы
IKEA в Тюмени быть?
Как подготовить жилье,
Алексей Романов
Год огненного Петуха
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

06.10.2015 Ирина
Телефон сдали на гарантийный ремонт в первый раз была замена платы С 15 по 29 августа, во второй раз - не работал звук динамика с 8 сентября по 17 сентября, выдали сказав не нашли дефект , мы не приняли и оставили 17 сентября снова на ремонт по той же причине плохой звук динамика , теперь телефон ждёт запчасть, могу ли я требовать возврата денег у магазина?
Здравствуйте. Если телефон сенсорный, то он относится к технически сложным товаров, которые не подлежат замене на надлежащий товар либо возврату денежных средств без наличия существенного недостатка. Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток,который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно. Первый раз у вас был недостаток в плате, его устранили, второй раз недостаток со звуком, после его устранения, если он проявится еще раз, то Вы сможете требовать возврата денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»