Новый «светофорный ГОСТ»
Иван Голиней рассказал,
Nissan Leaf
Где заказать новогодние подарки
Алексей Романов
Пернатая угроза
«Умка уже не тот»
Горячие источники Тюмени
Как подготовить жилье,
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новогодние корпоративы в Тюмени
Внимание, розыск!
«Сами с усами»
Студентов тюменского вуза
Тюмень будет
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

08.10.2015 Александр
15 июня приобрёл в магазине ДНС смартфон а вавгусте сдал в СЦ с неисправностями пробыл он там 45 дней ровно мне его вернули но поломку так видимо и не устранили так как он спервого же дня отказался работать и вдобавок появилась ещё одна поломка пока он был у них я сейчас опять его сдал в СЦ но дело в том что получается что телефон за который я заплатил в ремонте находится дольшечем был у меня.Могу ли я уже сейчас подать жалобу так как получается что я оплатил но пользоваться не пользуюсь.
Здравствуйте. Если телефон сенсорный, то он относится к перечню технически сложных товаров, которые замене и возврату денежных средств не подлежат без наличия существенных недостатков. Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть установлен без соразмерных расходов или затрат времени, или выявляется не однократно, или проявляется вновь после его устранения. В таком случае Вы вправе потребовать устранения данного недостатка. В случае если после повторного ремонта вновь проявится данный недостаток, то Вы будете иметь право потребовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»