«Сами с усами»
Фотозарисовка
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
С 1 января
Год огненного Петуха
Иван Голиней рассказал,
Тюменец нашел
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменец на велосипеде
Алексей Романов
«Умка уже не тот»
Nissan Leaf
Чиновники срубили
В Тюмени родились
Студентов тюменского вуза
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

08.10.2015 Анастасия
Здравствуйте.У меня такая ситуация.22 июля 2015г. купили новый телефон.В течении месяца появилась проблема с звонками.До меня не могут дозвониться,бывало даже дозванивались только с 5 и более раза.(сеть на телефоне была всегда)В конце августа сдала в ремонт.Ремонтировали дней 30. Забрала после ремонта 17.09.15г. проходила две недели и снова началась какая же ситуация.Что делать не знаю.Продавцы возвращать товар отказываются.Предлагают еще один ремонт.
Здравствуйте. Если телефон сенсорный, то он относится к перечню технически сложных товаров, которые замене и возврату денежных средств не подлежат без наличия существенных недостатков. Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть установлен без соразмерных расходов или затрат времени, или выявляется не однократно, или проявляется вновь после его устранения. В таком случае Вы вправе потребовать устранения данного недостатка. Если после повторного ремонта он вновь проявится, тогда Вы будете иметь право на возврат денежных средств за уплаченный товар либо замены товара на аналогичный.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»