Купил смартфон в связном дали гарантию год.Через пол года перестал заряжаться,сдал по гарантии на ремонт через 2 недели пришло смс о том что нужно забрать с салона,прихожу и вижу что экран лопнут,но при сдаче был целый и в акте написано что имелись потертости и ни слова о трещинах,предложили отремонтировать бесплатно,но меня не устраивает битый аппарат, можно ли вернуть деньги или поменять на новый на ту же стоимость?
Здравствуйте. Если Вы отказываетесь от безвозмездного устранения данного недостатка, то Вы можете обратиться в оценочную организацию, которая определит размер причиненного Вам ущерба, и в дальнейшем потребовать выплаты этой суммы магазином.
