Сломался телевизор,он еще на гарантии.Магазин должен мне предоставить обмен на новый тв,и что для этого нужно сделать?
Здравствуйте. Телевизор он относится к перечню технически сложных товаров, которые замене и возврату денежных средств не подлежат без наличия существенных недостатков. Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть установлен без соразмерных расходов или затрат времени, или выявляется не однократно, или проявляется вновь после его устранения. В таком случае Вы вправе потребовать устранения данного недостатка.
