Какие развлечения
Где заказать новогодние подарки
Как подготовить жилье,
Тюменка с сыном
«Сами с усами»
«Умка уже не тот»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюменец на велосипеде
Иван Голиней рассказал,
Студентов тюменского вуза
Новый «светофорный ГОСТ»
Nissan Leaf
Внимание, розыск!
Какие подарки
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

12.10.2015 Антон
Здравствуйте. Вопрос в следующем- Купил новый телефон на третий день выключился, пришел в магазин где его покупал они мне сказали отнесите его в сервисный центр, там мне написали акт что причиной является дефект платы, после этого я принес его в магазин они его забрали и сказали что отправят в другой сервисный центр, телефон пришел и они говорят что это вы сломали плату и нечего возвращать не будем это не гарантийный случай. Что делать
Здравствуйте. В течении 14 дней вы имели право на замену товара на аналогичный либо возврат денежных средств. Сейчас Вы можете требовать проведения экспертизы, т.к. возникла спорная ситуация о происхождении дефекта. Если экспертиза покажет, что дефект является производственным, то Требуйте устранения недостатков, Если докажет, что дефект не является производственным, то ремонт придется делать за свой счет, т.к. данный случай не будет являться гарантийным.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»