Тюменка с сыном
IKEA в Тюмени быть?
Где заказать новогодние подарки
Иван Голиней рассказал,
Стоимость проезда
Новый «светофорный ГОСТ»
Алексей Романов
Пернатая угроза
Студентов тюменского вуза
Какие развлечения
Горячие источники Тюмени
Nissan Leaf
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменец на велосипеде
Как подготовить жилье,
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

14.10.2015 Кузнецова Елена Владимировна
Купила сотовый телефон 5 дней назад .Дома разобралась и он мне не понравился.В магазине назад не принимают и не обменивают .Что делать?
Здравствуйте. Вы имеете право требовать в письменной претензии возврата денежных средств или замены товара на аналогичный с перерасчетом цены в течении 15 дней со дня покупки, не включая сам день покупки. Если телефон сенсорный, то он относится к перечню технически сложных товаров, которые замене и возврату денежных средств не подлежат без наличия существенных недостатков. Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть установлен без соразмерных расходов или затрат времени, или выявляется не однократно, или проявляется вновь после его устранения.Если телефон кнопочный, то ВЫ также можете потребовать его замены или возврата денежных средств в течении 14 дней со дня покупки. либо устранения недостатков в течении гарантийного срока. Если срок 14 дней истек, то Вы праве требовать замены товара либо возврата денежных средств, только при обнаружени недостатков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»