«Умка уже не тот»
Какие развлечения
Пернатая угроза
Студентов тюменского вуза
Алексей Романов
Как подготовить жилье,
Новый «светофорный ГОСТ»
«Сами с усами»
Тюменка с сыном
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменец на велосипеде
Какие подарки
Стоимость проезда
Nissan Leaf
Иван Голиней рассказал,
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

14.10.2015 Алекс
Добрый день! Сдал телефон iPhone 6 по гарантии в магазин Ihop с гарантией, и чеком сказали что возможно требуется восстановление программы, и сказали что попробуют сами его восстановить, если у них не получится отправят в другой город.
Для этого составили два акта с описью и внешним видом телефона, было написано так, что телефон проверен и (без видимых дефектов) но оригинал акта я не получил, в итоге позвонили на сл. день сказали что телефон они восстановили я приехал в магазин посмотрел и обнаружил в низу потертости и маленькую царапку, тут же предъявил претензию они отказываются в своей вине неосторожного использования. скажите как быть? и какие меры можно принять по устранению дефектов на телефоне?
Здравствуйте. Пробуйте просить акт приема, если Вам его не дадут, то никак определить в каком состоянии был телефон до ремонта Вы не сможете.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»