23
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

15.10.2015 Ольга
На 3 день со дня покупки телефона перестал работать сенсор, и в последствии телефон самостоятельно стал включаться и тут же выключаться,. сегодня 4 день буду подавать претензию Скажите в день подачи претензии могу ли я обменять на другой телефон или требовать возврат стоимости телефона?
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат денежных средств, уплаченных за товар либо замены товара на аналогичный в течении 14 дней.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.