14
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.10.2015 Парчиева Макка Магомедовна
Я заказала телефон ipone 5s золотистый по акции 7990рублей мне доставили со всем не тот телефон который я заказывала а какую то подделку. Как вернуть деньги? Этот телефон мне и даром не нужен! Может мне подать иск , для меня это не проблема!
Здравствуйте. В данном случае скорее всего имеет место мошенничество. Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы - полицию или прокуратуру. Если же Вам случайно отправили не тот товар, то Вам необходимо написать претензию, указать в ней, что товар не соответствует заказанному (что должно быть подтверждено документально) и заявить требование на возврат денег. В случае неисполнения Вашего требования можете обратиться в суд.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.