25
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

22.10.2015 Елена
Здравствуйте, купила в переходе метрополитена зарядное устройство для автомобиля,сказали гарантия 2 недели, начала использовать товар, а оказалось, у него отходит контакт,следовательно не заряжает телефон. Скажите пожалуйста, обязаны ли мне вернуть деньги или обменять на новый без брака?
Здравствуйте. Вы имеете право предъявлять претензии по качеству товара в течение 2 лет с момента покупки. В течение гарантийного срока причины возникновения недостатка должен определять продавец. Если гарантийный срок истек, Вы должны доказать, что недостаток возник не по вашей вине - путем проведения независимой экспертизы.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»