Ялуторовский аэродром
Алексей Романов
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Студентов тюменского вуза
Как подготовить жилье,
IKEA в Тюмени быть?
Где заказать новогодние подарки
Тюменец на велосипеде
Какие развлечения
Тюменка с сыном
Какие подарки
Внимание, розыск!
Пернатая угроза
Горячие источники Тюмени
Новый «светофорный ГОСТ»
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

23.10.2015 Нпталья
Здравствуйте, купила телефон, через неделю на телефоне появилась сеточка , пошла в МТС сказали что случай не гарантийный , и сами виноваты что нажимаете сильно на экран, не хотят менять телефон или возвращать средства , подскажите как действовать в этой ситуации?
Здравствуйте. Технически сложный товар, при наличие в нем производственного недостатка, подлежит возврату или обмену, если данное требование было заявлено в течение 15 дней с момента покупки. По истечении этого срока можете требовать ремонт. Если возникает спор о причинах возникновения недостатка, Вы вправе требовать проведение независимой экспертизы. Если будет установлено, что вины производителя нет, то магазин вправе требовать возмещения расходов на проведение экспертизы.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»