18
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.10.2015 Александр
Купил у магазине автоуселитель , через 3 дня поехал его устанавливать , когда все подключили оказалось что он не работает ,в магазине сказали сначала надо его продиагностмровать не ли моей вины в том что он не работает а уж потом будут рассматривать либо обмен либо возврат , правильно ли это ? Могу ли я получить деньги сразу ?
Здравствуйте. Проведение проверки качества - право продавца. Согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" возврат денежных средств (если недостаток производственный) осуществляется в течение 10 дней с момента заявления данного требования.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»