Иван Голиней рассказал,
Какие подарки
IKEA в Тюмени быть?
Пернатая угроза
Nissan Leaf
«Сами с усами»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Алексей Романов
Тюменец на велосипеде
Как подготовить жилье,
Стоимость проезда
Где заказать новогодние подарки
Тюмень будет
«Умка уже не тот»
Горячие источники Тюмени
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

28.10.2015 Ангелина
Мне не вернули телефон после ремонта. Я написала претензию на замена на такой же телефон, мне сказали, что в салоне такого нет, ждите. Вчера я пришла в салон и увидела, что на витрине есть такой же но другого цвета, но мне сказали, что за другой цвет придётся доплачивать ту сумму по которой он стоит сейчас. Верно ли это?
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" Вы имеете право потребовать обмен на аналогичный товар (без доплаты), либо товар другой марки или модели с доплатой. Если в зависимости от цвета маркировка модели уже другая, то соответственно нужно будет доплачивать.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»