26
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.11.2015 Дмитрий
У меня разбился экран на телефоне,отнес в мастерскую,сказали через 2 дня готов буде. На след день звонил узнать о цене,но начали бортовать,на 2й день дозвонился аш через центральный офис,говорят еще не готов,сделают еще через 2 дня. прошло 4 дня я приехал к ним сам,кое как мне его доставили. Удивило то что экран с верхней части телефона выпирает,говорят механический удар был,до того как я принес аппарат,но старый не выпирал. Перестала работать копка камеры(не включалась,не фотографировала),да еще и заставка не сразу поднималась(для разблокировки тел надо нажать кнопку и поднять заставку вверх),могу ли я отказаться от их ремонта и не платить деньги
Здравствуйте. По поводу сроков - их необходимо устанавливать в письменном виде. То, о чем вы устно договариваетесь не всегда можно доказать. По поводу отказа от работ по закону: нужно смотреть документы на предмет о того, в каком состоянии вы сдавали телефон. Писать претензию, если он не соответствует ему.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»