«Сами с усами»
Студентов тюменского вуза
Год огненного Петуха
В Тюмени родились
Тюменец на велосипеде
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие развлечения
Пернатая угроза
Начались работы
Nissan Leaf
IKEA в Тюмени быть?
Как подготовить жилье,
Чиновники срубили
Ялуторовский аэродром
Иван Голиней рассказал,
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

03.11.2015 Олеся
Здравствуйте,купила телефон год назад гарантия 2 года.Отдала на ремонт по гарантии, через 45 дней мне сообщили, что срок гарантии вышел я предъявила документы что гарантия 24 месяца,телефон забрали на ремонт опять на 45 дней.Могу ли я потребовать возврат денежных средств или замену телефона?
Здравствуйте. Если Вы сдавали телефон в ремонт продавцу, и был нарушен срок устранения недостатка, Вы имеете право требовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара, а так же требовать возврат денежных средств или обмен товара. Если Вы сдавали напрямую в сервисный центр, то можете требовать только неустойку.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»