IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Как подготовить жилье,
Тюменец на велосипеде
Студентов тюменского вуза
Пернатая угроза
Тюмень будет
Стоимость проезда
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Где заказать новогодние подарки
Алексей Романов
Иван Голиней рассказал,
Какие подарки
«Умка уже не тот»
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

04.11.2015 Юлия
Здравствуйте, скажите пожалуйста я купила андройд в салоне через два месяца перестал работать динамик , магазин отказывается принимать телефон на экспертизу говорят только на ремонт, могу ли я по закону требовать экспертизу?
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при выявлении в товаре недостатка, потребитель вправе по своему выбору требовать возврат денежных средств, обмен товара, ремонт. В отношении технически сложных товаров (к которым относятся телефоны с сенсорным дисплеем) первые два требования можно заявлять (письменно) в течение 15 дней с момента покупки товара. По истечении этого срока - только ремонт. Проведение экспертизы это дополнительная процедура, она проводиться когда между сторонами возникает спор о причинах возникновения недостатков.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»