17
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

06.11.2015 Ирина
Здравствуйте!Сдали телефон в ремонт(меняли сенсор),вернули с сломанной камерой.как я могу воздействовать на серв.центр?
Здравствуйте Ирина! Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Также вы имеете право назначить свой срок для устранения недостатков согласно ст. 30 Закона «о защите прав потребителей». В случае нарушения срока ремонта товара вы вправе также потребовать неустойку в размере 3 % за каждый день просрочки от стоимости телефона (ст.28 Закона «о защите прав потребителей»).



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»