19
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

07.11.2015 Светлана
Я купила ноутбук и в этом же магазине установили OpenOffice за 2 тыс. рублей , но работа этой программы меня не устраивает, т.к. открывает файлы Microsoft Offis не точно и при долгой работе выбивает (работа программы прекращена из-за ошибки). Могу я вернуть свои деньги?
Ответ: Здравствуйте Светлана! Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Необходимо написать претензию и установить срок для устранения недостатков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.