21
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

07.11.2015 Светлана
Я купила ноутбук и в этом же магазине установили OpenOffice за 2 тыс. рублей , но работа этой программы меня не устраивает, т.к. открывает файлы Microsoft Offis не точно и при долгой работе выбивает (работа программы прекращена из-за ошибки). Могу я вернуть свои деньги?
Ответ: Здравствуйте Светлана! Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Необходимо написать претензию и установить срок для устранения недостатков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.