25
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

07.11.2015 Светлана
Я купила ноутбук и в этом же магазине установили OpenOffice за 2 тыс. рублей , но работа этой программы меня не устраивает, т.к. открывает файлы Microsoft Offis не точно и при долгой работе выбивает (работа программы прекращена из-за ошибки). Могу я вернуть свои деньги?
Ответ: Здравствуйте Светлана! Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Необходимо написать претензию и установить срок для устранения недостатков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»