Тюменец нашел
Студентов тюменского вуза
Ялуторовский аэродром
Какие подарки
Тюменец на велосипеде
Где заказать новогодние подарки
«Сами с усами»
Nissan Leaf
Горячие источники Тюмени
«Умка уже не тот»
Начались работы
IKEA в Тюмени быть?
Как подготовить жилье,
Алексей Романов
Год огненного Петуха
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

12.11.2015 Наталья
Купили телефон Sony Xperia Z1,через месяц эксплуатации он сломался, по гарантии отправили в сервис.центр, телефон был в отличном состоянии без видимых повреждений. Через месяц нам вернули отремонтированным, но корпус весь в глубоких царапинах. Мы написали претензию на возврат ден.средств или замену нового телефона. Нам пришел ответ, что данные недостатки не влияют на функциональность и работоспособность товара и не могут являться основанием для расторжения договора купли-продажи или обмена товара. И на основании этого они готовы устранить внешние недостатки.(замена корпуса), а мы не хотим замены корпуса. Просим возврата средств или новый телефон
Здравствуйте. В данном случае оснований требовать возврат денежных средств нет, Вы имеете право требовать устранения недостаток выполненной работы.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»