24
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

16.11.2015 Рустам
Доброго времени суток,сломался смартфон по гарантии отдал в ближайший спичечный цент указанный в гарантийнике, дали акт о не востоновлении. В магазине акт не принимают говорят вы не в тот отвезли,что делать?телефона нет есть только акт.спасибо
Здравствуйте. Если данный сервисный центр является уполномоченной производителем организацией, то пишите претензию в магазин, на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (недостаток является существенным в связи с невозможностью его устранения) и заявляйте одно из требований либо на возврат денежных средств либо на обмен товара.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»