19
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

16.11.2015 Людмила
Здравствуйте! Купила телефон. Поставила пароль и тут же пытаюсь его снять. Функция не работает. Сразу же обратилась в магазин отфутболили, сервисный центр так же. Имею в руках кирпич. Написала в магазине заявление о том что если не могут отремонтировать тогда пусть поменяют на другой. Получила отказ. Вот собираюсь в ЗПП. Помогите пожалуйста консультацией. Заранее благодарна Вам!
Здравствуйте. В данном случае, если это производственный недостаток, то вы имеете право требовать его устранения. при невозможности его устранить, можете требовать возврат денежных средств или обмен товара. При неудовлетворении Ваших требований необходимо обращаться в суд.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»