23
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

17.11.2015 Виктория
Здравствуйте! Сломался смартфон на гарантии, отдала в сервисный центр, не возвращали более двух месяцев. Куда писать заявление, чтобы вернуть деньги за телефон? Спасибо.
Здравствуйте. В данном случае оснований требовать возврат денежных средств нет. Так как данное требование Вы можете предъявлять в магазин, но при этом магазин не несет ответственность за то, что сервисный центр нарушил сроки ремонта (нужно было изначально требовать ремонт от магазина). Сейчас Вы можете требовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»