18
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.11.2015 Кристина
Здравствуйте, купила телефон 1,5 месяца назад. Через месяц потекли пиксели, это видно было только когда включался дисплей. Отнесла в сервисный центр, мне сказали в течении 10 дней проведут проверку, проходит ли телефон по гарантийному ремонту или нет. сегодня (20 ноября) мне вернули телефон с отказом в гарантийном ремонте. только вот на телефоне появилась трещина и он больше не включается. подскажите куда мне обратиться? и что делать в данной ситуации?
Здравствуйте. при приемке товара необходимо фиксировать данные повреждения и состояние телефона. Если это сделано не было, Вы не сможете ничего им предъявить.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»