Добрый день.
Купила айфон 6 s(гарантия год) через интернет, оказалось,что с телефоном пользоваться совсем невозможно.он не работает (так как телефон работает сам по себе)
Скажите пожалуйста,можно ли вернуть телефон и сделать возврат денег?и как это сделать?
Здравствуйте. Согласно ст 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при наличие в технически сложном товаре потребитель в праве требовать возврат денежных средств, если требование было заявлено (письменно) в течение 15 дней с момента покупки. Пишите претензию заявляйте требование. Если срок прошел, то можете требовать устранения недостатков.
