Новый «светофорный ГОСТ»
Иван Голиней рассказал,
Nissan Leaf
Где заказать новогодние подарки
Алексей Романов
Пернатая угроза
«Умка уже не тот»
Горячие источники Тюмени
Как подготовить жилье,
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Новогодние корпоративы в Тюмени
Внимание, розыск!
«Сами с усами»
Студентов тюменского вуза
Тюмень будет
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

29.11.2015 Мария
Здравствуйте. Купили телефон в Связном, при покупке проверили, все работало исправно. Через час после использования стал через раз работать сенсорный экран. Поехали обратно в магазин через 3 дня и хотели обменять его на другой, нам отказали, ссылаясь на отсутствие руководителя. Правомерно ли это?
Здравствуйте. Нет это не правомерно. В течение 15 дней с момента покупки товара, вы имеете право заявлять (письменно) требование на возврат денежных средств или замену. Необходимо писать претензию. Если срок прошел, то вы вправе требовать устранения недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»