22
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

29.11.2015 Александр
Добрый день. Был приобретен планшет, но на нем не работает wifi, отдали в магазин на экспертизу, его признали исправным и сейчас везут назад (сертифицированный СЦ находится в другом городе). Что можно сделать, т.к. менеджер в магазине настаивает на том, что раз его признали исправным, значит они его отдадут снова (без рабочего wifi)?
Здравствуйте. Если Вы не согласны с результатами проверки качества, необходимо проводить независимую экспертизу. В течение гарантийного срока проведение экспертизы осуществляется за счет продавца (если недостаток не подтвердиться или будет установлено, что он не производственный, то магазин вправе возместить свои расходы).



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»