«Сами с усами»
Новый «светофорный ГОСТ»
IKEA в Тюмени быть?
Какие развлечения
Какие подарки
Тюменец на велосипеде
«Умка уже не тот»
Nissan Leaf
Тюменка с сыном
Пернатая угроза
Стоимость проезда
Как подготовить жилье,
Тюмень будет
Иван Голиней рассказал,
Новогодние корпоративы в Тюмени
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

29.11.2015 Александр
Добрый день. Был приобретен планшет, но на нем не работает wifi, отдали в магазин на экспертизу, его признали исправным и сейчас везут назад (сертифицированный СЦ находится в другом городе). Что можно сделать, т.к. менеджер в магазине настаивает на том, что раз его признали исправным, значит они его отдадут снова (без рабочего wifi)?
Здравствуйте. Если Вы не согласны с результатами проверки качества, необходимо проводить независимую экспертизу. В течение гарантийного срока проведение экспертизы осуществляется за счет продавца (если недостаток не подтвердиться или будет установлено, что он не производственный, то магазин вправе возместить свои расходы).



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»