23
марта

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

29.11.2015 Александр
Добрый день. Был приобретен планшет, но на нем не работает wifi, отдали в магазин на экспертизу, его признали исправным и сейчас везут назад (сертифицированный СЦ находится в другом городе). Что можно сделать, т.к. менеджер в магазине настаивает на том, что раз его признали исправным, значит они его отдадут снова (без рабочего wifi)?
Здравствуйте. Если Вы не согласны с результатами проверки качества, необходимо проводить независимую экспертизу. В течение гарантийного срока проведение экспертизы осуществляется за счет продавца (если недостаток не подтвердиться или будет установлено, что он не производственный, то магазин вправе возместить свои расходы).



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»