Тюмень будет
«Умка уже не тот»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Алексей Романов
Стоимость проезда
Nissan Leaf
Какие подарки
Пернатая угроза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие развлечения
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Внимание, розыск!
Горячие источники Тюмени
Тюменка с сыном
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

30.11.2015 Татьяна
Здравствуйте, купила планшет два дня назад, дома обнаружила, что планшет раньше уже использовался другим человеком, т.е. мне продали б/у плашет, даже пленка на нём была уже наклеена ранее. Скажите, могу ли я его вернуть обратно или поменять на такой же только новый.
Здравствуйте. Да, согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец должен донести до потребителя информацию о том, что товар был ранее в употреблении. Если никаких отметок в документах об этом нет, то Вы вправе заменить товар или требовать возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»