18
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

30.11.2015 Татьяна
Здравствуйте, купила планшет два дня назад, дома обнаружила, что планшет раньше уже использовался другим человеком, т.е. мне продали б/у плашет, даже пленка на нём была уже наклеена ранее. Скажите, могу ли я его вернуть обратно или поменять на такой же только новый.
Здравствуйте. Да, согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец должен донести до потребителя информацию о том, что товар был ранее в употреблении. Если никаких отметок в документах об этом нет, то Вы вправе заменить товар или требовать возврат денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.