Горячие источники Тюмени
Тюменец на велосипеде
Студентов тюменского вуза
Пернатая угроза
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменка с сыном
Внимание, розыск!
Новый «светофорный ГОСТ»
Алексей Романов
Иван Голиней рассказал,
Какие подарки
Nissan Leaf
Новогодние корпоративы в Тюмени
Как подготовить жилье,
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

30.11.2015 ирина
Здравствуйте!Я купила Леново А2010 два месяца назад и посемейным обстоятельствам уезжала!Телефон в первый же день глючил!Меня не слышали или плохо слышали собеседники!У телефона гарантия год и талон гарантийный весь с печатями и подписями!Подскажите пожалуйста возможно ли его вернуть в магазин и доплатив купить другой?Или что мне делать?Телефон после ремонта я не хочу!Почему МЫ доверяем продавцам а к нам такое отношение?Мы ведь не на колхозном рынке!!!
Здравствуйте. Согласно ст 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при наличие в технически сложном товаре потребитель в праве требовать возврат денежных средств, если требование было заявлено (письменно) в течение 15 дней с момента покупки либо при наличие существенного недостатка (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки). Так как недостаток нельзя определить как существенный, имеете право требовать ремонта.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»