22
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.12.2015 Елизавета
Здравствуйте.На днях я купила себе iPhone 6s,и на второй день он начал тупить.Т.е. у него не с первого раза нажимаются некоторые буквы на клавиатуре и вообще он вылетает из программ.Я хочу сделать обмен,но уверена что магазин,в котором я его покупала будет отнекиваться.Я телефон не роняла и сразу же на второй день сложила все вещи в коробочку и телефон тоже.Как вы думаете,мне сделают обмен телефона?
Здравствуйте. Данный товар является технически сложным. В связи с этим требование на возврат или обмен такого товара вы имеете право заявить (письменно) продавцу в течение 15 дней с момента покупки. По истечении этого срока можете требовать устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.