24
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.12.2015 Елизавета
Здравствуйте.На днях я купила себе iPhone 6s,и на второй день он начал тупить.Т.е. у него не с первого раза нажимаются некоторые буквы на клавиатуре и вообще он вылетает из программ.Я хочу сделать обмен,но уверена что магазин,в котором я его покупала будет отнекиваться.Я телефон не роняла и сразу же на второй день сложила все вещи в коробочку и телефон тоже.Как вы думаете,мне сделают обмен телефона?
Здравствуйте. Данный товар является технически сложным. В связи с этим требование на возврат или обмен такого товара вы имеете право заявить (письменно) продавцу в течение 15 дней с момента покупки. По истечении этого срока можете требовать устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»