21
августа

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

04.12.2015 Инна
Здравствуйте, я купила маме телефон, со дня покупки прошло почти две недели,телефон сам по себе может отключиться ... И при разговоре...пропадает слышимость... Маме приходится постоянно переключать с громкой связи на динамик...посоветуйте пожалуйста что делать? Требовать замену или отдавать в магазин на гарантийный ремонт...Но тогда прийдется в течении 40 дней без телефона сидеть...
Здравствуйте. в данном случае Вы имеете право требовать устранения недостатков. При этом можете заявить (письменно) требование на предоставление товара обладающего аналогичными потребительскими свойствами на срок ремонта. Такой товар обязаны предоставить в течение 3 дней с момента подачи заявления. При нарушении этого срока Вы имеете право требовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»