3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

11.12.2015 Евгения
Здравствуйте!Я купила планшет,через 2 дня у меня провалилась кнопака(ВКЛ.,выкл.,блокировка)я отнесла его по гарантии,отдали на экспертизу, экспертиза показала,что это иха вена,они мне её сделали.Через несколько месяцев (7или8)у меня опять та же ситуация,я опять его отдала,мне его сделали по гарантии. Сейчас у меня на нем не придерживаются игры и приложенич ,которые раньше шли на планшет,начал очень сильно глючить,завтра понесу им его,гарантия на него ещё действует.Смогу ли я потребовать свои деньги обратно?
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в праве заявить требвоание на возврат денежных средств или обмен товара в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Таким образом, если общее количество дней ремонта превышает 30 дней - пишите претензию, заявляйте одно из требований.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»