Здравствуйте. В августе купили айфон 4s, все было хорошо. Сегодня отказал динамик. Телефон на гарантии. Могут ли вернуть деньги, на панели есть маленький скол,который появился давно и на работу никогда не влиял.
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Так как недостаток нельзя отнести к существенному, Вы имеете право требовать безвозмездное устранение недостатка.
