Новогодние корпоративы в Тюмени
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
Тюменка с сыном
Как подготовить жилье,
Тюменец на велосипеде
Студентов тюменского вуза
«Сами с усами»
Nissan Leaf
Новый «светофорный ГОСТ»
Какие развлечения
Внимание, розыск!
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Иван Голиней рассказал,
«Умка уже не тот»
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

14.12.2015 Анна
Здравствуйте! Проблема такова: телефон был сдан в ремонт по гарантии, через месяц был возвращен, в квитанции были прописаны замены неисправных деталей, но по факту все неисправности остались прежними, теперь снова говорят отправлять в ремонт(это примерно месяц). Могу ли я потребовать возврат денег за телефон без повторной отправки в ремонт?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Пишите претензию, обосновывайте в ней, что недостаток является существенным, заявляйте требование на возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»