18
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

17.12.2015 Катерина
Здравствуйте, сегодня купила телефон на месте вроде бы все было нормально, пока продавец показывала он работал исправно, но после того как я пришла домой он начал выключаться каждые 10 секунд, я взяла его в рассрочку на 10 месяцев без первоначального взноса и переплат через банк Хоум кредит. Если я понесу возвращать телефон,как быть с банком? Как все это отменить? Потому что телефон я уже никакой не хочу, не этот ни какой-либо другой. Подскажите, что я должна делать?
Здравствуйте. Технически сложный товар, при наличие в нем производственного недостатка, подлежит возврату или обмену, если данное требование было заявлено (письменно) в течение 15 дней с момента покупки. По истечении этого срока можете требовать ремонт. В связи с этим, Вам необходимо письменно заявить отказ от исполнения договора купли продажи и потребовать возврат денежных средств. С банком - оплачивать пока не будет возвращена вся сумма.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.