29
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.12.2015 Александр
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Купил два месяца назад ноутбук! В магазине порекомендовали обновить систему с Windows 8.1 до Windovs 10, причем за это взяли деньги! И как позже выяснилось, Windows 10 уже был там установлен и "сырая версия", они это знали! Через 2 месяца по этой причине перестала загружаться система! Отдал им, через дня дня мне вернули ту же Windows 10, которая сказали снова возможно сломается! Что можно в данном случае потребовать? Переустановить систему на изначальную или обменять ноутбук?
Здравствуйте. В данном случае необходимо определиться в чем проблема. Если в ноутбуке, то при повторной поломке Вы имеете право требовать возврат денежных средств. Если дело в некачественной программе, то при повторной поломке можете отказаться от данного продукта, потребовав ее стоимость.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»