21
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.12.2015 Александр
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Купил два месяца назад ноутбук! В магазине порекомендовали обновить систему с Windows 8.1 до Windovs 10, причем за это взяли деньги! И как позже выяснилось, Windows 10 уже был там установлен и "сырая версия", они это знали! Через 2 месяца по этой причине перестала загружаться система! Отдал им, через дня дня мне вернули ту же Windows 10, которая сказали снова возможно сломается! Что можно в данном случае потребовать? Переустановить систему на изначальную или обменять ноутбук?
Здравствуйте. В данном случае необходимо определиться в чем проблема. Если в ноутбуке, то при повторной поломке Вы имеете право требовать возврат денежных средств. Если дело в некачественной программе, то при повторной поломке можете отказаться от данного продукта, потребовав ее стоимость.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.